షాంఘై, చైనా[email protected]

అమ్మకం తరువాత సేవ

సేవా నిబద్ధత:

1. సంస్థ సంబంధిత జాతీయ చట్టాలు మరియు నిబంధనలను ఖచ్చితంగా పాటిస్తుంది మరియు అమలు చేస్తుంది మరియు వినియోగదారులకు వారి ప్రమాణాలకు సమానమైన లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సేవలను అందించడానికి పేర్కొన్న సూచికలను అత్యంత ప్రాధమిక అవసరాలుగా ఉపయోగిస్తుందని వాగ్దానం చేసింది.

2. రాష్ట్రంలోని “మూడు హామీలు” నిబంధనలకు అనుగుణంగా, కంపెనీ ఉత్పత్తుల పనితీరు సరిగా లేకపోవడం వల్ల డికామిషన్, మార్చడం మరియు మరమ్మత్తు చేసే విధానాలను కంపెనీ నిర్వహిస్తుంది.

3. అన్ని పరికరాలు ఒక సంవత్సరానికి హామీ ఇవ్వబడతాయి మరియు జీవితకాలం నిర్వహించబడతాయి.

సేవా హామీ:

1. కస్టమర్ సేవా కేంద్రం ప్రతిరోజూ 8:30 నుండి 18:00 వరకు తుది వినియోగదారు కోసం టెలిఫోన్ సంప్రదింపులు, వారంటీ మరియు ఫిర్యాదు రిసెప్షన్ నిర్వహిస్తుంది.

2. ఫ్యాక్టరీకి తిరిగి వచ్చిన అన్ని ఉత్పత్తులు ఫ్యాక్టరీకి తిరిగి వచ్చిన మూడు రోజుల్లో మరమ్మతులు చేయబడతాయని హామీ ఇవ్వబడింది. క్వాలిటీ ఇన్స్పెక్టర్ అప్పుడు ఉత్పత్తిని తనిఖీ చేసి పరీక్షలో ఉత్తీర్ణత సాధిస్తాడు.

3. సంస్థ యొక్క సాంకేతిక సేవా కేంద్రం మరియు జాతీయ ప్రత్యేక నిర్వహణ పాయింట్లు వినియోగదారుల వినియోగాన్ని నిర్ధారించడానికి ఉత్పత్తి నిర్వహణ మరియు కన్సల్టింగ్ సేవలను వినియోగదారులకు అందిస్తాయి.

4. దేశంలోని అన్ని ప్రత్యేక మరమ్మతు దుకాణాలలో కంపెనీ యొక్క సాధారణ విడిభాగాల గిడ్డంగి ఉంది, ఇది సున్నా భాగాలను సకాలంలో సరఫరా చేయడానికి బలమైన హామీని అందిస్తుంది.

గమనిక: కింది పరిస్థితులు ఏర్పడినప్పుడు కంపెనీ ఉచిత వారంటీ సేవను అందించదు.

1. సంస్థ యొక్క ఉచిత వారంటీ వ్యవధిని మించిపోయింది

2. ఉత్పత్తి వారంటీ కార్డు అందించబడదు

3. వారంటీ కార్డు మరియు కొనుగోలు ఇన్వాయిస్ మార్చబడ్డాయి

4. మా ఉత్పత్తులను నకిలీ చేయడం లేదా తప్పుడు ప్రచారం చేయడం

5. వారంటీ కార్డులోని ఇండోర్ మరియు అవుట్డోర్ బార్ కోడ్ సంఖ్యలు మరమ్మత్తు చేయవలసిన ఉత్పత్తి బార్‌కోడ్‌లకు భిన్నంగా ఉంటాయి.

6. మా సంస్థ యొక్క ప్రత్యేక అవుట్లెట్ల సంస్థాపన, బదిలీ మరియు నిర్వహణ వలన కలిగే నష్టం.

7. సరికాని విద్యుత్ సరఫరా, మెరుపు దాడులు, ప్రకృతి వైపరీత్యాలు లేదా సరికాని ఉపయోగం లేదా నిర్వహణ కారణంగా వైఫల్యం.

8. కొనుగోలు ఇన్వాయిస్ లేదా చెల్లుబాటు అయ్యే కొనుగోలు సర్టిఫికేట్ ఇవ్వలేము.

ఉచిత వారంటీకి మించిన మరమ్మతులు

1. ఉచిత వారంటీ పరిధికి మించిన మరమ్మతులు మరమ్మత్తు ఖర్చులకు లోబడి ఉంటాయి.

2. ఉచిత వారంటీని మించిన రుసుము స్థానిక ధర బ్యూరో నిబంధనలు మరియు మరమ్మతు దుకాణ స్థాయి ప్రమాణాల ప్రకారం వినియోగదారుకు వసూలు చేయబడుతుంది.

3. ఖర్చు వస్తువులో ఇంటింటికి రుసుము, నిర్వహణ రుసుము, రిమోట్ ఫీజు, సహాయక సామగ్రి రుసుము మరియు విడిభాగాల రుసుము ఉంటాయి.